新着情報
- 2021/07/20 8/13リリース新作の販売を開始致しました
- 2021/07/16 8月13日新作の公開日及び発送日について
- いつもヒロイン.comをご利用頂き誠にありがとうございます。
7月22日(木)・7月23日(金)が祝日の為、8月13日新作の公開日及び発送日を下記の日時で行わせて頂きます。ご利用予定の皆様にはご迷惑をお掛け致しますが、予めご了承下さいます様お願い申し上げます。
■8/13新作 公開予定日時【7月20日(火)15時以降】
■8/13新作 発送予定日 【7月21日(水)】
(7月21日(水) 15時以降のご注文分の発送は全て週明け 7月26(月) となります)
- 2020/04/28 ご注文確認・発送案内メールが届かないお客様へ
- 一部メールサービスをご利用のお客様におきまして、迷惑メール防止の強化により、ご注文確認・発送案内メールが届かないケースが増えており、ご迷惑をおかけしております。
メールが届かない場合は、お手数ではございますが、「Gmail」または「Yahooメール」などの無料サービスメールのご利用をお試しください。
→「Gmail」の作成はこちら
→「Yahooメール」の作成はこちら
ご登録メールアドレスの変更は、ログイン後に「マイページ」から行えます。
また、注文状況の確認は「マイページ」からも行えますので、メールが届いていない場合は、
「マイページ」をご確認ください。
※携帯メールをご利用のお客様は以下の設定をご確認ください。
「grab.buturyu@grab-neo.com」からのメールが受信できるよう、事前ご設定ください。
【携帯メールでご登録される方へ】
携帯キャリアメール（docomo、au、Softbank）でご登録される場合、迷惑メール防止機能により、弊社からの確認メールが受け取れない場合がございます。弊社からお送りいたしますメールアドレス「grab.buturyu@grab-neo.com」が受信できるよう、指定受信設定や、受信拒否設定などの確認をお願い申し上げます。
【Softbankのメールアドレスをご登録の方へ】
下記のSoftbank 受信許可リスト設定ページを参考に「grab.buturyu@grab-neo.com」が受信できるようご設定ください。
→『受信許可リスト設定』へのリンクはこちらから
【auのメールアドレス（@ezweb.ne.jp）をご登録の方へ】
『受信リスト設定』の他に『なりすまし規制回避リスト』への登録が必要となります。
auのなりすまし規制の設定により、メールが届かない事例が多数報告されています。必ず『なりすまし規制回避リスト』の登録をご確認ください。（詳しくはau公式サイトをご確認下さい）
→『受信リスト設定』へのリンクはこちらから
→『なりすまし規制回避リスト』へのリンクはこちらから
