販売業者

株式会社グラブ

運営責任者

櫛間義則

住所

〒141-0021
東京都品川区上大崎3-7-4第一昭和ビル3F

電話番号

03-5793-5397

FAX番号

03-3446-9704

メールアドレス

grab.buturyu@grab-neo.com

URL

https://www.heroine-ec.com

商品以外の必要代金

送料：全国一律550円(税込)※沖縄•離島地域は別途送料がかかります。
支払い合計5,000円以上で送料無料

注文方法

インターネット、電話で承っております。

支払方法

クレジット決済・佐川急便eコレクト（代引）・銀行振込・Paidy

支払期限

銀行振込の場合は、ご注文後14日間以内にお振込みください。
代引きにてお支払の場合は、商品配達時にお支払ください。
クレジットカード決済の場合は、ご注文時にWEBページからお支払手続き。

引渡し時期

電話注文の場合：当日15時までの注文は当日出荷
ネット注文の場合：15時までの注文は当日出荷　15時以降の注文は翌営業日出荷
商品のお届けまで出荷日から1～2日かかります。※一部地域を除く
※日曜日・祝日・年末年始出荷分につきましては、翌営業日に出荷いたします。
発売日前の商品につきましては、発売日以降の発送となります。
また、発売済みの商品と未発売の商品を一緒にご注文された場合、
新作発売日 以降の発送になりますのでご注意下さい。

返品・交換について

返金はいたしません。以下の場合に限り商品の交換を承ります。
尚、不良品・発送ミス以外の返品・交換は受け付けておりません。
●不良品の場合
届いた商品が、再生不良、音声不良がある場合のみ交換を受け付けます。
●注文と違う商品が届いた場合
未開封の商品に限り交換いたします。

●お客様のご都合による返品・交換
未開封の商品に限り交換いたします。交換のための往復送料は
お客様のご負担となります。

上記交換いづれの場合も、商品到着後7日以内に、以下の事項を
ヒロイン.comへメールまたは電話にてご連絡ください。
購入者氏名，購入時メールアドレス，注文番号，商品到着日，
状況 不良品に限り、ヒロイン.comにて確認後、新品と交換いた
します。返品、再送にかかる送料はヒロイン.comが負担します。
（お客様都合による交換は往復の送料はお客様負担）
商品交換で対応し、返金はいたしません。

営業届出

映像送信型性風俗特殊営業（東京都公安委員会）第15254号
無店舗型性風俗特殊営業届出確認書（東京都公安委員会）第17611号